働く男女532人に聞いた〝ストレスの少ない仕事ランキング〟(2020.11.14)

ビズヒッツストレスの少ない仕事に関する意識調査

「ストレスで会社に行きたくない」「仕事のことを考えると憂鬱になる」そんなふうに思いながら働くのはつらいもの。一方、「どんな仕事にもストレスはあるんだから我慢するしかない」と諦めている人も多いのではないだろうか。

しかし世の中には、「あまり仕事にストレスを感じない」という幸せな人もいる。いったいどんな仕事をしているのだろうか。そこでビズヒッツは、働く男女532人を対象に「ストレスの少ない仕事に関する意識調査」を実施。回答結果をランキング形式で発表した。

仕事の主なストレス原因は「プレッシャー」「対人関係」

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あなたはどんな仕事にストレスを感じますか?と質問したところ、1位は「ノルマがある/成果を求められる(136人)」、2位は「顧客対応/接客(118人)」であった。ついで「社内の人間関係が悪い(84人)」「時間や納期に追われる(69人)」「同僚との関わりが多い(52人)」と続く。

最も多かった「ノルマがある/成果を求められる」は、
・プレッシャーが大きい
・月が変わるとまたゼロからのスタートなので常に気が休まらない
・結果が出ないと上司に嫌味を言われる
・同僚はライバルなので社内がギスギスする

など、ストレスとなる要因が多数絡み合っていることがわかる。また、2番目に多かった「顧客対応/接客」は、お客様と直接関わる接客業や営業、コールセンターなどのほか、事務職でも来客対応や電話対応にストレスを感じるとの意見も。

ランキングを見るとストレスの原因は、

1.仕事へのプレッシャー:ノルマ、成果、時間や納期、責任
2.対人関係:顧客対応、人間関係の悪さ、同僚との関わり、クレーム処理

の2つが大半を占めているとわかった。

ストレスの少ない仕事ランキング

ビズヒッツストレスの少ない仕事に関する意識調査

「あなたが経験したなかでストレスの少なかった仕事は?」と質問したところ、最も多かったのは「倉庫・工場での作業(96人)」であった。2位は「事務職(62人)」、次いで「販売職(33人)」「データ入力(28人)」と続く。

それぞれの仕事について、なぜストレスを感じないのか聞いてみた。

1位 倉庫・工場での作業〜一人で淡々と働けてノーストレス

・1人で黙々と作業する仕事なので、精神的なストレスが全くなかった(40代 女性 ピッキング)
・仕事中は機械や作業に集中していておしゃべりはできないので、人とうまくいかない人にはいいと思う(30代 男性 食品工場)
・特別な技能が必要なく、成長する必要もない。雇い主も優秀な人材を求めるわけではないのでラク(30代 男性 倉庫作業)

ストレスの少ない仕事として最も多く票を集めたは「倉庫・工場での作業」であった。

倉庫や工場での作業は、自分の持ち場で与えられた仕事を淡々とこなすだけでよいので、「ノルマ」「顧客対応」「クレーム処理」といった仕事のストレスになりうるものとは無縁だ。

マニュアル化された単純作業なので失敗もほとんどなく、難しい仕事を覚えるストレスもない。また、一人で行う仕事が大半であることから同僚との関わりも最低限ですむ。上司からの高い要求もないため、プレッシャーに弱い人でも気楽に働けるようだ。

2位 事務職〜マイペースにできてプレッシャーがない

・ある程度マニュアル化され、その通りにやれば特に問題は発生しないから(40代 女性 一般事務)
・ノルマもないし、依頼された仕事を基本は一人でパソコンに向かって作業できるから(20代 女性 広告代理店の事務)
・営業さんが使用するプレゼン用の資料作成が主な仕事だった。とくに難しい指示もなく、一人でマイペースにできてラクだった(30代 女性 営業事務)

事務職は、やるべきことや手順が決まっている点が、ストレスを感じない主な理由となっている。

イレギュラーな仕事や、臨機応変に対応しなければならない場面が少ないため、仕事を覚えてしまえばさらに負担やストレスがなくなるよう。

・営業のようにノルマや競争がない
・接客業のように対人関係の不安がない
・時間に追われることなくマイペースに仕事ができる

といった点いった点を挙げる人も多くいた。

3位 販売職〜人間関係のよい職場が多数

・特にノルマがあるわけでもなく、お客様とお話をすることが楽しかったから(30代 男性 メガネ販売店)
・厳しいノルマがなく、人と喋るのが好きだったため(20代 女性 アパレル販売)
・甘いものが好きで、一日中その香りに囲まれていられるから。人間関係も良好で楽しく仕事ができた(20代 女性 ケーキの販売員)

対人関係によるストレスが多いと思われる「販売職」が、意外にもストレスの少ない仕事3位に選ばれた。接客や人との関わりがすきな人にとっては、ストレスを感じにくい仕事となっている。

とくに販売する商品自体をすきな場合や、お店にノルマがない場合、楽しく働けている人が多い。また、販売職は「職場の人間関係がよい」と答える人が多いことも、ストレスを感じない理由と推測できる。

4位 データ入力〜一人の世界に没頭できる

・自分の分の作業を渡され、大まかな制約時間の中で自分のペースで黙々とできるから(50代 女性)
・やり方を覚えてしまえば自分のペースで進めていけるから。コミュニケーションをそんなに必要としないので気がラク(40代 女性)
・もくもくと地味な作業を続けるのが得意だから(30代 女性)

人との関わりが苦手な方に人気だったのが、データ入力。コミュニケーションが不要で、一人でもくもくと作業できることが理由となっている。また仕事がパソコン入力のみなので、マルチタスクが苦手な人や、仕事のペースを乱されたくない人にも人気。仕事内容が簡単なのですぐに慣れる、何も考えずに集中できることもストレスを感じにくい理由となっているようだ。

まとめ

どんな仕事内容や環境にストレスを感じるかは人それぞれ。単純作業がストレスと感じる人もいれば、「黙々とできる仕事の方が性に合っている」という人もいる。

また、いろいろな人と関わる仕事は苦手な人もいれば、人との交流が多い販売や接客は楽しく働けるという人も。

あきらかに人間関係や労働環境が悪い場合は別として、仕事が大きなストレスになっているなら、今の仕事内容があなたに合っていないのかもしれない。ぜひランキングや口コミを参考に、自分にとってストレスの少ない仕事を見つけてほしい。

調査概要
調査対象:全国の働く男女
調査期間:2020年10月17日~29日
調査方法:インターネットによる任意回答
調査人数:532人(女性339人/男性184人/未回答9人)

関連情報
https://media.bizhits.co.jp/

 

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