CMが好印象な携帯電話会社は「au」!実際に利用したい会社は?(2019.04.12)

マイボイスコム携帯電話会社イメージ調査

マイボイスコムは、18回目となる『携帯電話会社のイメージ』に関するインターネット調査を2019年2月1日~5日に実施。10,538件の回答を集めた、その調査結果を公開した。

CMの印象がよいと思う携帯電話会社

最もCMの印象がよいと思う携帯電話会社は「au」が42.7%、「SoftBank」が17.9%、「NTTドコモ」が15.6%という結果が出た。

2016年以降、「au」が半数近くを占めていた。「その他」が18.5%で、過去調査と比べ増加している。「au」は、女性の方が比率が高く、女性10~50代では各50%台。男性30・40代では「その他」がやや高くなっている。

マイボイスコム携帯電話会社イメージ調査

先進的だと思う携帯電話会社
最も先進的だと思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が25.8%、「SoftBank」「au」が各2割。「Y!mobile」は6.4%という結果に。「その他」は24.9%で、過去調査と比べ増加している。

信頼できると思う携帯電話会社
最も信頼できると思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が47.9%、「au」が20.0%、「SoftBank」が7.9%。「その他」は21.0%で、過去調査と比べ増加傾向に。10・20代では、「au」の比率が高く、「NTTドコモ」が低くなっている。

デザインがよいと思う携帯電話会社
最もデザインがよいと思う携帯電話会社は「NTTドコモ」「au」が各24~26%、「SoftBank」が16.6%。「その他」が29.6%で、過去調査と比べ増加傾向に。

電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社
最も電波・回線がつながりやすいと思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が59.9%、「au」が18.2%。「SoftBank」は5.6%で、過去調査より減少傾向が見られた。

女性10・20代では、他の層と比べ「au」が高く「NTTドコモ」がやや低くなっている。SoftBank主利用者では、SoftBankよりもNTTドコモを選ぶ人の方が多くなっているようだ。

今後利用したいと思う携帯電話会社

今後最も利用したい携帯電話会社は「NTTドコモ」が32.9%、「au」が22.1%、「SoftBank」が10.6%。2014年以降、「その他」が増加傾向となっている。女性10・20代では「au」が3割弱で、他の層より比率がやや高くなっていた。

継続利用意向は、NTTドコモ主利用者、au主利用者で各7~8割、SoftBank主利用者、Y!mobile主利用者で各5割強、その他主利用者で6割強という結果に。

マイボイスコム携帯電話会社イメージ調査

関連情報

https://www.myvoice.co.jp/

 

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